Polityka prywatności (UE)

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności zostało ostatnio zmienione 12/03/2026 i dotyczy obywateli oraz legalnych stałych rezydentów Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Szwajcarii.

W tym oświadczeniu o ochronie prywatności wyjaśniamy, co robimy z danymi, które uzyskujemy o tobie za pośrednictwem https://www.bandini-pharma.pl. Zalecamy uważne przeczytanie tego oświadczenia. Przetwarzając dane, przestrzegamy przepisów dotyczących prywatności. Oznacza to między innymi, że:

jasno określamy cele, dla których przetwarzamy dane osobowe. Robimy to za pomocą niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności;
dążymy do ograniczenia gromadzenia przez nas danych osobowych tylko do tych danych, które są niezbędne do uzasadnionych celów;
w pierwszej kolejności prosimy o wyraźną zgodę na przetwarzanie twoich danych osobowych w przypadkach wymagających twojej zgody;
podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby chronić twoje dane osobowe, a także wymagamy tego od stron, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu;
szanujemy twoje prawo dostępu do twoich danych osobowych, ich poprawiania lub usuwania na twoje żądanie.

Jeśli masz jakieś pytania lub chcesz dokładnie wiedzieć, jakie dane na twój temat przechowujemy, skontaktuj się z nami.

1. Cel, dane i okres przechowywania

Możemy zbierać lub otrzymywać dane osobowe w wielu celach związanych z naszą działalnością biznesową, które mogą obejmować: (kliknij, aby rozwinąć)

2. Udostępnianie innym stronom

Udostępniamy lub ujawniamy te dane podmiotom przetwarzającym wyłącznie w następujących celach:

Podmioty przetwarzające

Nazwa GLS
Kraj: Italy
Cele: Shipping
Nazwa Stripe
Kraj: Ireland
Cele: Payments
Nazwa PayPal
Kraj: Luxembourg
Cele: Payments
Nazwa Brevo (Sendinblue)
Kraj: European Union (France)
Cele: Newsletter e comunicazioni email marketing

3. Pliki cookies

Nasza witryna wykorzystuje pliki cookies. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookies, zapoznaj się z naszą Cookie Policy.

4. Praktyki ujawniania informacji

Udostępniamy dane osobowe, jeżeli jesteśmy zobowiązani przepisami prawa lub na mocy postanowienia sądu, w odpowiedzi na wezwanie organu ścigania, w zakresie dozwolonym na podstawie innych przepisów prawa, w celu udzielenia informacji lub w celu przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego w sprawie związanej z bezpieczeństwem publicznym.

Jeżeli nasza strona internetowa lub organizacja zostanie przejęta, sprzedana lub zaangażowana w fuzję lub przejęcie, Twoje dane mogą zostać ujawnione naszym doradcom i potencjalnym nabywcom oraz zostaną przekazane nowym właścicielom.

Zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych.

Google nie może wykorzystywać danych do żadnych innych usług Google.

5. Bezpieczeństwo

Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych. Podejmujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby ograniczyć nadużycia i nieuprawniony dostęp do danych osobowych. Gwarantuje to, że tylko niezbędne osoby mają dostęp do twoich danych, dostęp do danych jest chroniony, a nasze środki bezpieczeństwa są regularnie sprawdzane.

6. Witryny podmiotów zewnętrznych

Niniejsze oświadczenie o ochronie prywatności nie ma zastosowania do stron internetowych osób trzecich połączonych linkami na naszej stronie internetowej. Nie możemy zagwarantować, że te strony trzecie przetwarzają twoje dane osobowe w sposób niezawodny lub bezpieczny. Zalecamy zapoznanie się z oświadczeniami o ochronie prywatności tych witryn przed rozpoczęciem korzystania z nich.

7. Zmiany niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności. Zaleca się regularne sprawdzanie niniejszego oświadczenia o ochronie prywatności, aby być świadomym wszelkich zmian. Ponadto będziemy Cię aktywnie informować, gdy tylko będzie to możliwe.

8. Dostęp i modyfikowanie danych

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub chcesz wiedzieć, jakie dane osobowe posiadamy na twój temat, skontaktuj się z nami. Możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych informacji. Przysługują Ci następujące prawa:

Masz prawo wiedzieć, dlaczego potrzebne są twoje dane osobowe, co się z nimi stanie i jak długo będą przechowywane.
Prawo dostępu: Masz prawo dostępu do swoich danych osobowych, które są nam znane.
Prawo do sprostowania: masz prawo do uzupełniania, poprawiania, usuwania lub blokowania swoich danych osobowych w dowolnym momencie.
Jeśli wyrazisz zgodę na przetwarzanie twoich danych, przysługuje ci prawo do cofnięcia tej zgody i usunięcia twoich danych osobowych.
Prawo do przenoszenia danych: masz prawo zażądać wszystkich swoich danych osobowych od administratora i przenieść je w całości do innego administratora.
Prawo do sprzeciwu: możesz sprzeciwić się przetwarzaniu twoich danych. Przestrzegamy tego, chyba że istnieją uzasadnione podstawy do przetwarzania.

Upewnij się, że zawsze jasno określasz, kim jesteś, abyśmy mieli pewność, że nie modyfikujemy ani nie usuwamy żadnych danych niewłaściwej osoby.

9. Złożyć skargę

Jeżeli nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki obsługujemy przetwarzanie twoich danych osobowych (skarga dotycząca), przysługuje ci prawo wniesienia skargi do Urzędu Ochrony Danych.

10. Dane kontaktowe

Bandini Pharma S.r.l.
Via Flaminia n. 171 - 47923 - Rimini
Włochy
Witryna: https://www.bandini-pharma.pl
Email: amministrazione@ex.combandini-pharma.com

Aneks

Dane zbierane podczas korzystania ze strony internetowej

W przypadku zwykłego przeglądania strony, bez rejestracji lub dobrowolnego przekazywania danych, możemy automatycznie zbierać niektóre dane techniczne, których przekazywanie jest nieodłączną częścią korzystania z protokołów internetowych.

Dane te mogą obejmować w szczególności:

adres IP
datę i godzinę żądania
żądaną stronę
używaną przeglądarkę
używany system operacyjny
adres URL strony odsyłającej (referrer), jeśli jest dostępny

Dane te są przetwarzane w celach bezpieczeństwa, kontroli technicznej, zapobiegania nadużyciom lub nieuprawnionym dostępom, a także w celu zapewnienia stabilności i prawidłowego funkcjonowania strony.

Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Bezpieczeństwo transmisji danych

Strona stosuje odpowiednie środki bezpieczeństwa techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników. W szczególności komunikacja pomiędzy przeglądarką użytkownika a stroną jest chroniona za pomocą protokołów szyfrowania SSL/TLS.

WooCommerce

Dane zbierane podczas przeglądania

Podczas korzystania z naszej strony internetowej zbieramy niektóre informacje techniczne niezbędne do funkcjonowania usługi oraz obsługi zamówień.

Wyświetlane produkty: wykorzystujemy te informacje na przykład do wyświetlania ostatnio oglądanych produktów.
Adres IP, przybliżona lokalizacja oraz typ przeglądarki: wykorzystywane do obliczania podatków i kosztów wysyłki.
Adres dostawy: wymagany do oszacowania kosztów wysyłki oraz dostarczenia zakupionych produktów.

Używamy również technicznych plików cookie w celu śledzenia zawartości koszyka podczas przeglądania strony. Więcej informacji znajduje się w naszej polityce plików cookie.

Dane podawane podczas zakupu

Podczas składania zamówienia na naszej stronie prosimy o podanie niektórych danych osobowych niezbędnych do realizacji transakcji, w tym:

Imię i nazwisko
Adres rozliczeniowy
Adres dostawy
Adres e-mail
Numer telefonu
Dane dotyczące płatności
Opcjonalne informacje o koncie, takie jak nazwa użytkownika i hasło

Dane te są wykorzystywane w celu:

zarządzania i realizacji złożonych zamówień
wysyłania informacji dotyczących zamówienia oraz statusu wysyłki
odpowiadania na zapytania dotyczące wsparcia, reklamacje lub wnioski o zwrot
przetwarzania płatności i zapobiegania oszustwom
tworzenia i zarządzania kontem klienta
spełnienia obowiązków podatkowych, administracyjnych i księgowych przewidzianych przez prawo
doskonalenia usług i produktów oferowanych przez stronę
wysyłania komunikacji marketingowej wyłącznie w przypadkach dozwolonych przez prawo lub po uzyskaniu zgody użytkownika

Podstawą prawną przetwarzania jest:

wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
wypełnienie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)
zgoda osoby, której dane dotyczą, w przypadkach wymaganych dla działań marketingowych lub określonych usług (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
uzasadniony interes administratora, w przypadkach dozwolonych przez prawo, w celu ochrony strony, zapobiegania nadużyciom oraz sprawnego zarządzania usługą (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Konto klienta

Jeżeli użytkownik utworzy konto na stronie, wprowadzone dane są przetwarzane w celu umożliwienia dostępu do strefy użytkownika, ułatwienia przyszłych zakupów oraz zarządzania historią zamówień.

Dane związane z kontem klienta będą przechowywane do momentu zgłoszenia żądania usunięcia konta, z zastrzeżeniem obowiązków przechowywania wynikających z przepisów prawa lub konieczności zachowania niektórych danych w celu zarządzania wcześniej zawartymi relacjami umownymi.

Kontakt i zapytania o pomoc

Gdy użytkownik kontaktuje się z Bandini Pharma za pośrednictwem e-maila, formularza kontaktowego lub innych kanałów wsparcia, przekazane dane są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania i udzielenia odpowiedzi.

Podstawą prawną przetwarzania jest uzasadniony interes administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na otrzymane zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub – jeżeli zapytanie dotyczy zamówienia lub etapu przed zawarciem umowy – podjęcie działań przed zawarciem umowy lub wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Przechowywanie danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, zgodnie z zasadami minimalizacji danych oraz ograniczenia okresu przechowywania.

Dane dotyczące zamówień, fakturowania i księgowości są przechowywane przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe, zazwyczaj 10 lat.
Dane dotyczące konta klienta są przechowywane do momentu usunięcia konta, z zastrzeżeniem obowiązków prawnych lub konieczności ochrony praw administratora.
Dane przetwarzane w celach marketingowych są przechowywane do momentu cofnięcia zgody lub wniesienia sprzeciwu, jeśli ma to zastosowanie.
Dane związane z zapytaniami kontaktowymi są przechowywane przez czas niezbędny do obsługi zapytania, z zastrzeżeniem ewentualnych obowiązków prawnych lub konieczności ochrony praw w postępowaniu sądowym.

Dostęp do danych przez personel

Upoważnieni członkowie naszego zespołu, tacy jak administratorzy i kierownicy sklepu, mogą mieć dostęp do informacji wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

zarządzania zamówieniami
przetwarzania zwrotów
udzielania pomocy klientom
wypełniania obowiązków administracyjnych i księgowych

Dostęp do danych odbywa się w zakresie wykonywanych obowiązków oraz z zachowaniem odpowiednich środków poufności i bezpieczeństwa.

Kategorie odbiorców danych

Dane osobowe mogą być przekazywane, w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w niniejszej informacji, podmiotom wspierającym administratora w zarządzaniu stroną oraz powiązanymi działaniami, w tym:

dostawcom usług IT, hostingu oraz utrzymania technicznego
dostawcom usług płatniczych
firmom kurierskim i operatorom logistycznym
doradcom administracyjnym, podatkowym i prawnym
dostawcom usług marketingowych i komunikacyjnych, w granicach udzielonych zgód
organom publicznym lub właściwym instytucjom, w przypadkach przewidzianych prawem

Udostępnianie danych stronom trzecim

Udostępniamy niektóre dane dostawcom usług wspierającym nas w prowadzeniu sklepu internetowego oraz realizacji zamówień, zgodnie z powyższymi celami i wyłącznie w niezbędnym zakresie.

W szczególności dane niezbędne do wysyłki są przekazywane firmie kurierskiej odpowiedzialnej za dostawę, na przykład GLS.

W związku z realizacją dostawy przewoźnikowi mogą zostać przekazane dane takie jak imię, nazwisko, adres dostawy oraz – jeśli jest to konieczne do realizacji dostawy – dane kontaktowe, takie jak numer telefonu lub adres e-mail.

Podmioty przetwarzające

Niektórzy dostawcy usług przetwarzają dane osobowe w imieniu administratora jako podmioty przetwarzające zgodnie z art. 28 RODO. W razie potrzeby zawarto z nimi odpowiednie umowy zapewniające przestrzeganie środków bezpieczeństwa oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.

Płatności

Akceptujemy płatności za pośrednictwem Stripe oraz PayPal. Podczas przetwarzania płatności niektóre dane są przekazywane tym dostawcom, w tym informacje niezbędne do realizacji transakcji, takie jak całkowita kwota zamówienia oraz dane rozliczeniowe.

Więcej informacji można znaleźć w:

Przekazywanie danych do państw spoza EOG

Niektórzy dostawcy usług wykorzystywani przez stronę mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach przekazywanie danych odbywa się z zachowaniem zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, takich jak decyzje Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Rejestr zgód

Ta strona korzysta z Complianz – Privacy Suite for WordPress w celu gromadzenia i zarządzania preferencjami dotyczącymi zgody na pliki cookie. W tym celu adres IP użytkownika może zostać zanonimizowany i zapisany w bazie danych strony wyłącznie w celu udokumentowania udzielonej zgody oraz zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami.

Dane dotyczące porzuconego koszyka

Jeżeli użytkownik poda swój adres e-mail w trakcie procesu zakupu, ale nie zakończy zamówienia, możemy wysłać jednorazową wiadomość przypominającą lub pomocniczą mającą na celu umożliwienie dokończenia zakupu.

Podstawa prawna: uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w granicach dozwolonych przez obowiązujące przepisy. Użytkownik może w dowolnym momencie sprzeciwić się temu przetwarzaniu poprzez link rezygnacji znajdujący się w wiadomości e-mail lub kontaktując się z administratorem.

Newsletter i komunikacja marketingowa

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera, aby otrzymywać aktualizacje, treści informacyjne oraz komunikaty promocyjne dotyczące produktów Bandini Pharma.

Przetwarzanie danych w celu wysyłki newslettera odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę poprzez link rezygnacji w otrzymanych wiadomościach lub kontaktując się z administratorem.

W przypadkach dozwolonych przez obowiązujące przepisy Bandini Pharma może również wykorzystać adres e-mail podany przy zakupie do wysyłania informacji o produktach podobnych do już zakupionych, z zachowaniem prawa użytkownika do sprzeciwu wobec takiego przetwarzania w dowolnym momencie i bezpłatnie.

Osoby niepełnoletnie

Strona oraz oferowane usługi nie są przeznaczone dla osób poniżej 18 roku życia. Administrator nie zbiera świadomie danych osobowych dotyczących osób niepełnoletnich.

Prawa osoby, której dane dotyczą

Użytkownik ma prawo uzyskać, w przypadkach przewidzianych przez obowiązujące przepisy:

dostęp do swoich danych osobowych
sprostowanie nieprawidłowych danych
usunięcie danych
ograniczenie przetwarzania
przenoszenie danych
sprzeciw wobec przetwarzania, w przypadkach przewidzianych przez prawo
wycofanie zgody, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem

Użytkownik ma również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (www.garanteprivacy.it).

Aktualizacje niniejszej informacji

Niniejsza informacja może być okresowo aktualizowana, również w związku ze zmianami przepisów, interpretacji lub zmianami technicznymi w usługach oferowanych za pośrednictwem strony. Użytkownicy są zatem zachęcani do regularnego zapoznawania się z jej treścią.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Bandini Pharma S.r.l.
Via Flaminia 171
47923 Rimini (RN) – Włochy
Email: amministrazione@bandini-pharma.com

Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi krajowymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

INFORMACJA DOTYCZĄCA ŚWIĄT: Zamówienia złożone w dniach od 23 do 28 grudnia zostaną wysłane po świętach Bożego Narodzenia.

Bezpłatna dostawa na terenie Polski od 84,99 zł